Wygląd strony to podstawa. Użytkownik odwiedzając stronę kieruje się wzrokiem. Dobry układ, dobrana kolorystyka to tylko kilka czynników nakładających się na całość - layout. To od niego zależy, czy użytkownik wróci na stronę (chyba że nie będzie miał wyboru, ponieważ będzie to strona z unikalną treścią).